Sisällysluettelo

• Monipuolinen pelivalikoima ja pelikehittäjät
• Talletukset ja kotiutukset
• Bonukset ja kampanjat
• Turvallisuus ja lisenssi
• Asiakaspalvelu ja käyttäjäkokemus

Tervetuloa Casoolaan – verkkokasinolle, joka yhdistää laadukkaiden pelien valikoiman, turvallisuuden ja pelaajäystävällisen pelikokemuksen. Olemme luoneet alustan, jossa jokainen käyttäjä voi kokea erinomaisesta pelaamisesta turvallisessa ympäristössä. Toimimme Malta Gaming viranomaisen myöntämällä toimiluvalla MGA/B2C/394/2017, mikä takaa toimintamme avoimuuden ja luotettavuuden jokaisessa pelitilanteissa.

Pelisivusto esittää ainutlaatuisen yhdistelmän klassisia pelejä ja moderneja peliautomaatteja. kirjaudu Casoola on kehitetty vastaamaan nykypelaajien tarpeisiin, ja panostamme aina palvelumme kehittämiseen pelaajien palautteen pohjalta.

Monipuolinen pelivalikoima ja pelintarjoajat

Pelivalikoimamme sisältää yli 2000 eri peliä, jotka on luotu yhdessä toimialan parhaiden pelintarjoajien kanssa. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Se takaa sen, että asiakkaamme saavat kokea alan huippuja pelituotteita aina uudistuvalla valikoimalla.

Pelityyppi
Nimikkeiden määrä
Suosituimmat tarjoajat
Erikoisuudet

Slotit	1500+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	Megaways-pelit, kasvavat jättipotit
Perinteiset pelit	200+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	Ruletti, blackjack, baccarat-variaatiot
Livekasino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	Suomenkieliset jakajat, ekskliiviset pöydät
Jättipottipelit	80+	Microgaming, NetEnt	Mega Moolah, Mega Fortune

Liveksinossamme käyttäjät pystyvät osallistua reaaliaikaisiin peleihin ammattimaisten jakajien kanssa. Meillä on erikoispöytiä, joissa on suomea puhuvia krupieerejä, mikä muuttaa pelikokemuksesta vieläkin intiimimmän ja mukavamman suomalaisille asiakkaille.

Pelituotteiden erityisominaisuudet

Jokaisella pelillämme on omat ainutlaatuiset ominaisuutensa. Slotit sisältävät monipuolisesti ilmaiskierroksia, laajenevia symboleja, voittokertoimia ja bonus-ostoja. Pöytäpeleissä panostamme aitouteen ja useiden erilaisten variaatioiden tarjoamiseen, jotta sekä aloittelijat että kokeneet pelaajat löytävät itselleen sopivat pelit.

Maksut ja nostot

Meillä on laajan valikoiman maksutapoja, mitkä sallivat nopeat ja turvalliset rahansiirrot. Jokainen maksutapahtumamme on turvattu SSL-salauksella, ja käsittelemme henkilötietoja korkeimpien tietoturvastandardien mukaisesti.

• Tilisiirto – Luotettava ja turvallinen perinteinen vaihtoehto, missä nostot käsitellään 1-3 arkipäivässä
• Trustly – Suomalaisten suosikki, mikä sallii välittömät talletukset ja nostot suoraan verkkopankkitunnuksilla
• Pankki- ja luottokortit – Visa ja Mastercard hyväksytään, talletukset välittömiä
• Sähköiset lompakot – Skrill, Neteller ja ecoPayz sujuviin siirtoihin
• Prepaid-kortit – Paysafecard anonymiteettia arvostaville pelaajille

Maksutapa
Minimi talletus
Maksimi kotiutus
Käsittelyaika

Trustly	10€	10 000€/päivä	Välitön – 24h
Tilisiirto	10€	20 000€/kuukausi	1-3 työpäivää
Visa/Mastercard	10€	5 000€/viikko	1-5 arkipäivää
Sähköiset lompakot	10€	5 000€/viikko	24-48h

Bonukset ja promootiot

Kasinollamme käyttäjät pystyvät hyödyntää monipuolisia bonustarjouksia, mitkä on rakennettu kohentamaan pelikokemusta ja tarjoamaan lisäarvoa. Tarjouksemme pitävät sisällään kohtuulliset kierrätysehdot ja selkeät ehdot, mitkä ovat helposti ymmärrettävissä.

Aktiiviset kampanjat

Viikoittaiset kampanjamme sisältävät käteispalautuksia, reload-bonuksia ja ilmaiskierroksia tiettyihin peleihin. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisimmat asiakkaamme eksklusiivisilla eduilla, omalla asiakaspalvelulla ja nopeammilla kotiutuksilla. Kanta-asiakkaamme saavat lisäksi kutsuja erikoistapahtumiin ja kilpailuja.

Tietoturva ja lisenssi

Toimintamme perustuu korkeisiin tietoturvanormeihin ja vastuullisen pelaamisen sääntöihin. Malta Gaming Authorityn toimilupa velvoittaa meitä noudattamaan EU:n pelilainsäädännön säännöksiä ja ylläpitämään korkeimpia eettisiä standardeja kaikessa toiminnassamme.

1. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta jokaisen tietojen suojaamiseen
2. Pelitoimintamme auditoivat riippumattomat kolmannet osapuolet säännöllisesti
3. Esitämme työkaluja vastuulliseen pelaamiseen: talletusrajat, taukotilat ja itsesulkuvaihtoehto
4. Yhteistyö GamCare- ja Gamblers Anonymous organisaatioiden kanssa asiakkaiden tukemiseksi
5. Tiukka ikätarkistus nuorten pelaamisen estämiseksi

Tukipalvelu ja käyttäjäkokemus

Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden live-chatin, sähköpostin ja puhelimen välityksellä. Suomenkielinen tukitiimimme on koulutettu hoitamaan erilaisia tilanteita nopeasti ja ammattitaitoisesti. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kahden minuutin, mikä takaa sujuvan pelikokemuksen ilman turhia viiveitä.

Nettisivustomme on viritetty toimimaan moitteettomasti sekä tietokoneilla että mobiililaitteilla. Mukautuva design takaa, että kaikki pelimme ja ominaisuudet ovat käytettävissä riippumatta laitteesta. Mobiilipelaajat pystyvät nauttia samasta korkealuokkaisesta kokemuksesta ilman erillistä applikaatiota, koska HTML5-tekniikka mahdollistaa pelien saumattoman toiminnan suoraan selaimessa.

Kasinomme jatkuva kehittäminen perustuu pelaajien palautteeseen ja alan tuoreimpiin innovaatioihin. Pyrimme tarjoamaan peliympäristön, joka kokoaa viihteen, turvallisuuden ja käytettävyyden parhaalla mahdollisella tavalla.