Sisällysluettelo

• Käyttäjäkokemus ja Käyttöliittymä
• Pelivalikoimamme Erityispiirteet
• Suojaus ja Vastuullisuus
• Rahansiirrot ja Kotiutukset
• Bonusjärjestelmä
• Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus

Pelikokemus ja Käyttöpinta

Peliympäristömme kirjaudu ExciteWin on rakennettu käyttäjän lähtökohdista. Tiimimme on rakentaneet ympäristön, joka pelaa saumattomasti jokaisella päätelaitteilla – olipa kyseessä silloin tietokone, läppäri tai mobiililaite. Responsiivinen suunnittelumme mukautuu dynaamisesti saatavilla olevan displayn kokoon tarjoten erinomaisen pelikokemuksen.

Navigointi kasinossamme on intuitiivista. Pelisisältö on luokiteltu helposti kategorioihin, ja hakuominaisuus mahdollistaa nopean kulun lempipeleihin. Latausnopeudet on minimoitu hyödyntämällä nykyaikaista teknologiaa, joka varmistaa joustavan pelitilanteen poistaen ärsyttäviä katkoksia.

Pelikirjastomme Erityispiirteet

Meillä on yli 3000 pelijulkaisua maailman huippuilta studiolta. Kehittäjäkumppaneina työskentelevät sektorin kuuluisimmat yhtiöt, joka turvaa erinomaisen ja laajan pelitarjonnan. Pelivalikoimamme kasvaa joka viikko tulevilla peleillä, täten raikasta pelattavaa on jatkuvasti tarjolla.

Kolikkopelit ja Jackpotit

Kolikkopelivalikoima ulottuu perinteisistä kolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeleihin. Progressiiviset jackpot-pelit tuovat mahdollisuuden merkittäviin voittoihin, ja suurimmat palkintopoolimme saavuttavat usein yhden miljoonan euron tason. Analyysien osoittamana verkkokasioiden kiinnostus on kehittynyt 15% vuosittain kuluneen viiden vuoden ajanjaksolla, joka kertoo sektorin tasaisesta kasvusta ja asiakkaiden varmuudesta digitaaliseen pelaamiseen.

Klassikkopelit ja Suoratoistokasino

Pöytäpelien harrastajille tuomme monipuolisen kirjaston rulettia, 21-peliä, baccaratia ja pokerivariantteja. Suoratoisto-kasinomme pelaa ympäri 24 tunnin koulutettujen krupieerien vetämänä. Kuvanlaatu on erinomaista HD-kuvalla, ja kanssakäyminen krupieerien välillä tuottaa aidon pelisalin tunnelman omassa kodissa.

Pelikategoria
Pelien Lukumäärä
Suosituimmat Toimittajat
Vedonlyöntirajat

Hedelmäpelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	0,10€ – 500€
Pöytäpelit	450+	Evolution, Playtech, Red Tiger	1€ – 10 000€
Live-kasino	320+	Evolution Gaming, Ezugi	0,50€ – 25 000€
Jackpot-pelit	85+	NetEnt, Microgaming	0,20€ – 200€

Turvallisuus ja Vastuullisuus

Toimimme Maltalaisen pelilisenssin mukaisesti, joka turvaa tiukan valvonnan ja asiakkaiden suojan suojaamisen. Sovellamme 256-bittistä kryptatusta kaikkien datan suojaamiseen, sama suojaustekniikka joka rahalaitokset käyttävät asiakkaidensa tietojen suojaamiseen.

• Koko pelimme valvovat riippumattomat testauslaitokset taatakseen oikeudenmukaisuuden
• RNG-järjestelmät tarkistetaan säännöllisesti sertifioiduissa testauskeskuksissa
• Rajoitusten luominen joka päivä, viikoittain tai kuukausittain
• Itsesulku väliaikaisesti tai pysyvästi
• Kumppanuus vastuullisen pelaamisen organisaatioiden mukana

Olemme sitoutuneet vastuulliseen pelaamiseen tuomalla välineet pelaamisen kontrollointiin. Asiakkaamme kykenevät asettaa talletusrajoja, häviörajoja ja pelisessioiden kestoa liittyviä limiittejä milloin aina pelaajatililtään.

Maksut ja Nostot

Esittelemme laajan joukon maksumenetelmiä suomalaisten asiakkaiden vaatimuksiin. Maksut hoidetaan heti, ja voittojen siirrot hoidetaan niin nopeasti varmennusten lopuksi.

Maksutapa
Maksun aika
Nostoaika
Pienin siirto

Tilisiirto	Välitön	1-3 työpäivää	10€
Trustly	Heti	Välitön – 24h	10€
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 pankkipäivää	10€
Nettilompakot	Instant	0-24 tuntia	10€
Kryptot	10-30 minuuttia	1-6 tuntia	20€

Bonusjärjestelmä

Kanta-asiakasohjelma huomioi uskollisia asiakkaita monella asteella. Kaikista panoksesta kohoaa pisteitä, jotka voi vaihtaa bonuksiksi tai muihin eduihin. VIP-ohjelmassamme on 5 tasoa, joista kaikissa on ainutlaatuisia ominaisuuksia.

Tervetuliaispaketti

Uudet käyttäjät vastaanottavat kattavan tervetulobonus-paketin, joka leviää kolmeen ensimmäiselle maksutapahtumalle. Lisäksi tarjoamme ilmaiskierroksia valituissa hedelmäpeleissä. Bonusehdot on pidetty ymmärrettävinä ja oikeudenmukaisina, kierrätysvaatimus on markkinan keskiarvoa.

Toistuvat Promootiot

• Säännölliset reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
• Kerran kuukaudessa kilpailut huomattavilla voittopalkinnilla
• Rahanpalautusohjelma, mikä palauttaa prosenttiosuuden tappioista
• Syntymäpäivälahjat räätälöidyillä tarjouksilla
• Juhlakampanjat juhlapyhien aikaan

Asiakastukemme Tavoitettavuus

Tukemme on käytettävissä läpi vuorokauden suomenkielellä, ruotsiksi ja englanniksi. Tukikanavia on useita: reaaliaikachat mahdollistaa nopean yhteyden asiantuntijoihimme, email-viestillä palaamme 2-4 tunnin kuluessa, ja puhelinpalvelumme on auki arkisin klo 10-24.

Pelisivustollamme on kattava apu- ja FAQ-sivu, josta löytyy ratkaisut toistuvimpiin tiedusteluhihin. Alue on rakennettu huolella teemoittain, mikä nopeuttaa tiedonetsintää. Asiakaspalautteen osoittamana 78% asiakkaista saa selville tarvitsemansa tiedon tekemättä kontaktia asiakaspalveluun.

ExciteWin edustaa nykyaikaisen netticasinon huippuominaisuuksia aspekteja: monipuolista pelikirjastoa, luotettavaa toimintaa ja asiakaslähtöistä toimintaa. Tasaisesti parantuva kasinomme palvelee asiakkaiden kehittyviin vaatimuksiin säilyttäen samalla ylimmät suojaus- ja laatustandardit.