Sisältö

• Laaja Pelitarjonta
• Bonusjärjestelmä ja Promootiot
• Maksutavat & Rahansiirrot
• Tietoturva sekä Toimilupa
• Asiakaspalvelu sekä Kontaktitiedot

Laaja Pelitarjonta

Twinvegas tarjoilee asiakkailleen lähes 3000 erilaista nimikettä, tämä muodostaa meistä yhden markkinoiden kattavimmista toimijoista. virallinen verkkosivusto iloisina tiedotamme partneriutta lähes 60 pelikehittäjän kanssa, tämä takaa jatkuvan uusien pelien saapumisen kasinolle. Valikoimamme sisältää jokaisen tunnetut pelikategoriat kolikkopeleistä suorapeleihin.

Slottitarjontamme kattaa klassisia hedelmäpelejä, nykyaikaisia videokolikkoja sekä kasvavia jackpot-pelejä. Parhaiden slottien joukossa ovat Starburst, Book of Dead sekä Gonzo’s Quest, lisäksi tarjoamme myös jatkuvasti uusia nimikkeitä tunnetuilta toimijoilta esimerkiksi NetEnt, Microgaming sekä Play’n GO.

Pelityyppi
Vaihtoehtojen Lukumäärä
Parhaat Kehittäjät

Hedelmäpelit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil
Pöytäpelit	300+	Evolution Gaming, Red Tiger
Suorakasino	250+	Evolution Gaming, Ezugi
Jackpot-pelit	80+	Microgaming, NetEnt

Livepelaaminen

Livepeliosastomme pyörii yhteistyössä alan kärkitoimijan studioon Evolution Gamingin avulla, mikä ollut saanut useita alan palkintoja sekä tuottaa parhaan standardin streamausta. Asiakkaat saavat pelata aidoista jakajista reaaliajassa koettaessa roulettea, blackjack-peliä, korttipeliä sekä erilaisia showpelejä.

Bonusohjelma ja Promootiot

Alustamme esittelee edullisen bonustarjonnan, tämä huomioi sekä uudet että säännöllisiä asiakkaita. Tervetuliaisbonuspakettimme ovat tehty tarjoillakseen uusille pelaajille loistavat lähtökohdat, samalla missä lojaliteettiohjelemamme takaa jatkuvat edut uskolisille pelaajille.

Bonusvaihtoehdot

• Aloitusbonus: Aloittavat jäsenet nappaavat bonuksen ensitilien panoksiinsa että free spinsejä tiettyihin slotteihin
• Tallennusetu: Jatkuvat tallennusedut viikottain sekä kuukauden välein vakituisille jäsenille
• Cashback-ohjelma: Viikoittainen takaisinmaksu häviöistä turvaen, jolloin käyttäjät palauttavat osan varoistaan korvauksena
• Lojaliteetticlub: Monitasoinen uskollisuusohjelma erikoisilla eduilla sekä omistetulla tuella

Jäsentaso
Tarvittavat Pointit
Lisätarjoukset

Pronssitaso	0-999	Alkutason tarjoukset
Hopea	1000-4999	Ripeämmät kotiutukset, week-tarjous
Kulta	5000-14999	Henkilökohtainen manageri, paremmat rajat
Platina	15000+	Yksilölliset promootiot, eksklusiiviset tapahtumat

Maksukanavat sekä Nostot

Arvostamme maksutapahtumien kriittisyyden pelikokemuksessa, jonka vuoksi tarjoamme monipuolisen määrän luotettavia sekä vikkelöitä maksuvaihtoehtoja. Tuemme koko suosituimpia maksutapoja maassa, kattaen tilisiirrot, kortit ja uudenaikaiset e-lompakot.

Nostojen prosessointiaika vaihtelee vaihtoehdon myötä, siitäkin yritämme toteuttamaan kaikki pyynnöt mahdollisimman vikkelästi. Sähköisten lompakoiden kotiutukset toteutuvat yleensä 24 tuntia kuluessa, kun kuin tilisiirrot saattavat kestää 1-3 työpäivää. Vähimmäispanos sivustolla ovat 10 euroa, joka luo pelaamisesta helposti saavutettavaa jokaiselle.

Hyväksytyt Maksumenetelmät

1. Pankkipalvelut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Handelsbanken – nopeat maksut ei kustannuksia
2. Digital walletit: Skrill, Neteller, MuchBetter – välittömät siirrot sekä käyttömukavuus
3. Luottokortit: Visa ja Mastercard – vanhastaan ja varmat vaihtoehdot
4. Paysafe-kortit: Paysafecard – nimetön tapa niille, jotka priorisoivat yksityisyyttä
5. Digitaaliset valuutat: Bitcoin sekä Ethereum – modernin maksutapa pikaisilla siirroilla

Suojaus & Lisenssi

Aktiviteettimme nojaa tukevaan valvontaan että asiakkaiden turvallisuuden takaamiseen. Olemme napanneet virallisen pelilisenssin Maltan peliviranomaiselta (MGA), mikä on yhdeksi maineikkaimmista valvontainstansseista laajalla EU:n. Tuo fakta turvaa, jolloin koko operaatiomme noudattaa tiukkoja EU- standardeja että pelaajien turvaaminen on priorisoitu.

Käytämme 256-bittistä encryptiota kaikkien datan turvaamiseksi, tämä rinnastuu pankki- suojausta. Kaikki tiedot ja transaktiot on kauttaaltaan suojattuja kolmansilta toimijoilta. Lisäksi yhteistyötahomme ovat jokainen akkreditoituja että jatkuvasti auditoituja ulkoisten valvojien valvonnassa.

Asiakastuki ja Yhteydenotto

Supportimme ovat käytettävissä läpi kokoajan ratkaistakseen kaikkiin tiedusteluihin että hoitamaan mahdolliset pulmat välittömästi. Tarjoamme tukipalvelua kotimaisesti, joka yksinkertaistaa keskustelua ja takaa, kun kaikki pelaaja saa kaipaaman avun äänteen äidinkielellään.

Yhteysmetodeja ovat pikaviestintä, sähköposti ja laaja UKK-osio, mikä selventää tavallisiin ongelmiin. Pikaviestintä on nopein metodi hankkia tukea, sekä keskimääräinen vastausaika on alle 2 minuutti. Email-viestein lähetettyihin kysymyksiin vastaamme tyypillisesti 4-6 h sisällä.

Takaame vastuulliseen pelaamiseen sekä tuomme työkaluja käyttötili kontrolliin, esimerkiksi talletusrajoja, häviörajat että itsebannit. Asiakkaiden turvallisuus on meille tärkeintä, sekä kehotamme kutakin kokemaan vain hauskanpidon henkilökohtaisten taloudellisten kyvyt sisällä.